Voorwaarden
- Toepassingsgebied
- Algemene draagwijdte van de algemene voorwaarden
- Offertes, prijzen en bestellingen
- Diensten
- Verhuur van materialen
- Overmacht
- Aansprakelijkheid
- Annulatie en wijziging van de bestelling
- Onderaanneming
- Klachten inzake voorschotten of facturatie
- Betalingsmodaliteiten en prijsbepalingen
- Intellectuele eigendomsrechten
- Geschillen en toepasselijk recht
ALGEMENE VOORWAARDEN FUN4YOU, REUZEPAN, HET MOBIELE CAFÉ (FUN4YOU BV)
Versiedatum: 23 oktober 2024
Opgelet: Indien u een storing ondervindt, waarbij u er niet zelf in slaagt om deze te verhelpen, dan kunt u telefonisch contact opnemen op het volgende telefoonnummer: 011 31 33 93.
1. Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna “Voorwaarden”) van FUN4YOU BV gevestigd te Aambeeldstraat 9, 3900 Pelt met ondernemingsnummer 0666.911.127 (hierna “FUN4YOU”) zijn van toepassing op alle offertes, werken, prestaties en overeenkomsten tussen FUN4YOU en de klant of prospectieve klant (hierna samen “Klant”), tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen. Dit zowel voor offertes, werken, prestaties en overeenkomsten in een B2C context (hierna “Klant-consument”) als in een B2B en B2G context (hierna “Klant-handelaar”). Alle andere voorwaarden worden uitdrukkelijk verworpen.
1.2 Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen dan tegenstelbaar aan FUN4YOU indien FUN4YOU deze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard heeft. In dat geval blijven de andere bepalingen van deze Voorwaarden onverkort van toepassing. Aan overeengekomen afwijkingen kan de Klant geen rechten ontlenen voor andere of toekomstige transacties.
1.3 Een handelswijze in strijd met deze Voorwaarden, zelfs zo zij meermaals mocht geschieden, geeft de Klant geen recht zich daarop te beroepen en is in zijnen hoofde geen verworven recht.
1.4 Bekendmaking van deze Voorwaarden geschiedt door vermelding door FUN4YOU. De Klant krijgt te allen tijde de mogelijkheid de Voorwaarden in te zien, dan wel op internet, dan wel schriftelijk. Bij slecht leesbaar- of onvolledigheid worden deze op verzoek (via mail: info@fun4you.be) bezorgd door FUN4YOU aan de Klant.
1.5 Zijn de Voorwaarden opgemaakt of vertaald in een andere taal dan Nederlands, prevaleert steeds de Nederlandse versie.
1.6 Mochten een of meerdere bepalingen van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of ontoepasbaar verklaard worden, dan zal dit de geldigheid, de wettigheid of de tegenstelbaarheid van de andere bepalingen niet aantasten of verminderen. In plaats van het ontoepasbare deel geldt als overeengekomen hetgeen op wettelijk toelaatbare wijze het dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn, indien zij de onwettigheid gekend zouden hebben.
2. Algemene draagwijdte van de algemene voorwaarden
2.1 Deze Voorwaarden bevatten en beheersen m.b.t. hetgeen erin bepaald wordt de volledige overeenkomst tussen de Klant en FUN4YOU, met betrekking tot het geheel van de aan of door FUN4YOU gevraagde en toevertrouwde diensten en verhuurde goederen. Deze voorwaarden worden geacht onherroepelijk aanvaard te zijn bij de ondertekening door de Klant van de bestelbon, offerte of overeenkomst of de bevestiging op enige andere manier van de aanvaarding van de offerte, ongeacht eerdere correspondentie en ongeacht enige andere voorwaarden of enige documenten of formulieren van welke aard ook vanwege de Klant.
3. Offertes, prijzen en bestellingen
3.1 De offertes en/of overeenkomsten worden opgesteld op basis van gegevens verstrekt door de Klant. De Klant garandeert de juistheid en de volledigheid van de verstrekte gegevens. De offertes hebben een geldigheidsduur van 10 kalenderdagen. FUN4YOU behoudt zich het recht voor om voor de aanvaarding haar offerte aan te passen. Elke dergelijke wijziging aan de offerte is geldig van zodra deze aan de Klant werd meegedeeld. FUN4YOU kan niet aan haar offertes worden gehouden indien de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.2 De overeenkomst is slechts gesloten wanneer FUN4YOU de bestelling van de Klant heeft bevestigd of wanneer FUN4YOU overgaat tot de conforme uitvoering van de bestelling. Indien de klant een Klant-handelaar is, erkent deze te zijn vertegenwoordigd door (een) geautoriseerd(e) tekenbevoegd(e) perso(o)n(en).
3.3 Ten aanzien van Klant-handelaars zijn de opgegeven prijzen exclusief BTW of anders vermeld en enige andere belastingen en heffingen en inclusief levering, tenzij anders vermeld. Ten aanzien van Klant-consumenten zijn de opgegeven prijzen inclusief BTW. Alle prijzen en andere bedragen zijn in euro uitgedrukt. BTW en alle andere belastingen, taksen, heffingen of kosten zijn steeds ten laste van de Klant.
3.4 Onze prijzen, zoals opgegeven in onze offertes, hetzij als eenheidsprijzen of als forfaitaire prijzen, werden vastgelegd op basis van de tarieven, officiële koersen, weddes en sociale lasten geldig op de datum van de opstelling van de offerte. FUN4YOU heeft het recht om de prijzen eenzijdig te wijzigen indien zij het nodig acht deze aan te passen aan de evolutie van haar vaste of variabele kosten ten gevolge van wijzigingen in de structuur van deze kosten (bv. lonen, transportkosten, etenswaren en andere benodigde producten, wijziging van de reglementering, heffingen, grondstofprijzen, energiekosten, enz.). Een prijsherziening zal gebeuren in overeenstemming met deze wijzigingen. De herziening gebeurt op basis van de objectieve prijsstijging, ten belope van maximum 80% van de prijs.
3.5 De Klant zal een gedeelte van 50% van de prijs betalen als voorschot / betaalt de prijs van de offerte volledig op voorhand. Bij levering in de avond of ‘s nachts (vanaf 17:00 tot 7:00) zal een meerprijs worden aangerekend voor de transportkosten en geleverde diensten van 20% van de factuurprijs.
3.6 FUN4YOU rekent een tarief van 1 euro aan per gereden kilometer van de vestigingen naar de Klant per rit/verplaatsing Indien de leveringsplaats zich binnen een straal van 10 kilometer bevindt zijn er geen verplaatsingskosten verschuldigd. Indien de factuurwaarde onder de 250,00 € is worden er steeds transportkosten aangerekend.
3.7 De Klant draagt zelf alle kosten inzake de locatie, de signalisatie en elektriciteit.
4. Diensten
4.1 De Klant voorziet een staanplaats voor de bestelde diensten: plaats voor kookplaat en/of plaats voor het mobiel café. De Klant voorziet dat de toegewezen staanplaats geschikt is: geen hellende ondergrond en een stabiele bodem.
4.2 De Klant is voorbereid op het aankomstmoment. Dit is, tenzij anders gecommuniceerd, een uur op voorhand. Indien de Klant niet voorbereid is op de aankomst wordt de tijd die nodig is om zich voor te bereiden afgetrokken van de totale duur van de diensten, of bijkomend aangerekend.
4.3 De Klant voorziet een onbelast stopcontact indien nodig.
4.4 FUN4YOU verklaart dat ze de regels van de kunst volgt voor het bereiden van eten en drinken.
5. Verhuur van materialen
5.1 Het materiaal dat verhuurd wordt aan de Klant, blijft eigendom van FUN4YOU. Het verhuurde materiaal is voorzien van een identificatieteken dat in geen geval mag verwijderd of gewijzigd worden. Het materiaal wordt geacht in een goede staat te zijn geleverd. De Klant moet bij ontvangst het materiaal nauwkeurig controleren. De in ontvangstneming geldt steeds en onherroepelijk als aanvaarding van de staat van het geleverde materiaal. Indien het materiaal of de levering door een gebrek is aangetast, moet dit (schriftelijk) worden gemeld op de leveringsbevestiging en in ieder geval schriftelijk binnen de 2 werkdagen na levering. Elke latere (of niet-schriftelijke) melding van schade wordt geacht schade te zijn die werd veroorzaakt door de Klant.
5.2 De Klant erkent ingelicht te zijn over het toegelaten gebruik van het materiaal en verbindt er zich toe dit na te leven. De Klant verbindt er zich toe het materiaal als een goede huisvader te gebruiken en is verantwoordelijk voor het gehuurde materiaal. De Klant mag op geen enkele wijze het materiaal of de toebehoren aanpassen.
5.3. FUN4YOU levert op de plaats die door de Klant is aangewezen. Bij afstanden groter dan 30 meter van vrachtwagen tot locatie kan er een meerprijs van € 65/uur per persoon worden aangerekend. Dit is ook van toepassing wanneer er moet geleverd worden op onverharde ondergrond zoals, maar niet beperkt tot gras, kiezelstenen, grind en zand.
5.4 De verhuurde goederen worden enkel in openlucht of op de begane grond geleverd.
5.5 Indien de Klant de goederen zelf ophaalt kan eventueel hulp bekomen worden voor zware objecten mits daarvoor op voorhand een aanvraag is ingediend.
6. Overmacht
6.1 In geval van overmacht, zijnde een omstandigheid onafhankelijk van de wil van FUN4YOU of de Klant waardoor deze geheel of gedeeltelijk verhinderd is om de verplichtingen onder de overeenkomst na te komen, is degene die door de overmacht getroffen is niet gehouden zijn verplichtingen na te komen en dit voor de duur van de situatie van overmacht zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn. Overmacht schorst de overeenkomst maar geeft het recht niet om de overeenkomst te beëindigen, tenzij de overeenkomst definitief onuitvoerbaar is geworden.
6.2 Onder overmacht wordt o.a. verstaan: oorlog(gevaar), opstand of oproer, elke beslissing van de overheid betreffende toelatingen en vergunningen, natuurrampen, pandemieën en dergelijke en elke onderbreking ten gevolge van uitzonderlijke weersomstandigheden, transportmoeilijkheden, brand, staking en lock-out, zowel bij FUN4YOU als bij haar leveranciers, zonder dat deze opsomming limitatief is.
6.3 Indien de overmachtssituatie langer duurt of dreigt te duren dan 1 maand heeft FUN4YOU het recht om de overeenkomst onmiddellijk bij aangetekende brief te ontbinden, zonder een voorafgaand beroep op een rechter en zonder enige schadeloosstelling. In zo’n geval zal FUN4YOU recht hebben op de betaling door de Klant van alle reeds geleverde goederen of diensten en van de kosten die reeds gemaakt werden met het oog op de toekomstige uitvoering van de overeenkomst.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat de verplichtingen van FUN4YOU inspanningsverbintenissen en geen resultaatsverbintenissen uitmaken.
7.2 FUN4YOU is niet aansprakelijk, met uitsluiting van haar opzettelijke of grove fout van FUN4YOU of haar aangestelden en lasthebbers, voor:
- Het niet-conforme gebruik van de verhuurde goederen.
- Enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade, letsel of verlies veroorzaakt door het gebruik van de verhuurde goederen.
- Het miskennen van voedselveiligheidsvoorschriften door de Klant.
- Schade geleden door derden, waaronder de werknemers van de Klant alsook de personen die hij onder zijn hoede heeft, die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, een nadeel hebben opgelopen, tenzij deze schade een direct gevolg is van een opzettelijke fout van FUN4YOU.
- De onmogelijkheid om de goederen te plaatsen op de aangewezen locatie om welke reden dan ook. Het verlies, de diefstal, het waardeverlies of de beschadiging van de eigendom van de Klant van welke aard ook, met het oog op hun transport of de afbraak/plaatsing van de gehuurde goederen of andere te plaatsen of te installeren goederen in uitvoering van de overeenkomst.
- De laattijdige levering van de goederen of diensten.
7.3 Bij plaatsing van de gehuurde goederen of diensten op de openbare weg zijn – naast de gemakkelijke toegankelijkheid voor onze vrachtwagens – de wettelijke voorschriften met betrekking tot de wegcode van toepassing. De Klant is verantwoordelijk voor de aanvraag en plaatsing der signalisatie terzake. Het gehuurde materiaal wordt geplaatst op risico van de Klant. Derhalve is hij zelf aansprakelijk bij gebeurlijke ongevallen en overtredingen.
7.4 Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat indien de aansprakelijkheid van onze firma toch in het gedrang zou worden gebracht, deze aansprakelijkheid beperkt zal zijn tot een vermindering van de prijs of, in voorkomend geval en maximaal, tot een kwijtschelding van de uitstaande betaling, welke vergoeding partijen alsdan aanvaarden als finale schikking. Elke prijsvermindering zal worden vastgesteld op basis van de ernst van de naar recht genoegzaam bewezen fouten.
7.5 FUN4YOU kan niet aansprakelijk zijn voor de onvolledige of onjuiste opgave door de Klant van de facturatiegegevens. Indien de Klant een correctie vraagt van een uitgeschreven factuur, zal een administratieve kost van 25 euro worden aangerekend. Deze administratieve aanpassingen zullen slechts plaatsvinden na de volledige betaling van de factuur.
8. Annulatie en wijziging van de bestelling
8.1 De uiterste datum om de bestelling te wijzigen is 5 dagen voor levering. Wijzigingen na deze datum zijn niet toegestaan. Hiervoor kan geleden schade aangerekend worden.
8.2 De uiterste datum om de bestelling te annuleren is 30 dagen voor de levering. Als een bestelling na deze datum wordt geannuleerd door de Klant kan een kost worden aangerekend van 75% van de offerteprijs. Als de bestelling op de dag van de levering wordt geannuleerd door de Klant is de volledige prijs verschuldigd.
8.3 Indien FUN4YOU zelf de overeenkomst verbreekt of annuleert of indien de overeenkomst door haar toedoen wordt verbroken is de Klant, voor zover deze een consument is, gerechtigd op eenzelfde vergoeding lastens ons.
9. Onderaanneming
9.1 FUN4YOU houdt zich het recht voor het werk, geheel dan wel ten dele, in onderaanneming te laten uitvoeren. De facturen van onderaannemers van onze firma zijn pas betaalbaar na voorlopige oplevering van de werken die hun betreffen.
10. Klachten inzake voorschotten of facturatie
10.1 Ten einde geldig te zijn, moet elke klacht aangaande voorschotten, betalingen en facturen geschieden via info@fun4you.be binnen de vijf kalenderdagen vanaf de datum van verzending van de factuur, nota of kostenstaat. De factuurdatum wordt onweerlegbaar vermoed de datum van verzending van factuur te zijn. Betaling van de factuur zonder protest binnen de gestelde termijn levert steeds en zonder uitzondering een voldoende bewijs op van de geleverde prestaties. Bewijs van verzending van de factuur wordt geleverd door ons uitgaand facturenboek of opname in de BTW-aangiftes.
11. Betalingsmodaliteiten en prijsbepalingen
11.1 Alle facturen van FUN4YOU zijn betaalbaar op het adres van de maatschappelijke zetel, op de vervaldag en contant in handen van FUN4YOU (cash of elektronisch), tenzij anders overeengekomen. Ten aanzien van de Klant-consument bedraagt de betaaltermijn, 8 dagen en ten aanzien van de Klant-handelaar 14 dagen.
11.2 Indien de Klant nalaat het volgens factuur in hoofdsom en aankleven bepaalde te betalen binnen de voormelde termijn, is het integrale bedrag ineens en zonder nadere ingebrekestelling opeisbaar.
11.3 Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling door de Klant-consument binnen de gestelde termijn is vanaf de vervaldag een moratoire intrest verschuldigd ten belope van 8% per jaar. Eveneens is in dit geval een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd:
- 20,00 euro indien het netto te betalen factuurbedrag 150,00 euro niet overstijgt;
- 30,00 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag indien het netto te betalen bedrag tussen 150,00 euro en 500,00 euro is;
- 65,00 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag indien het netto te betalen bedrag boven 500,00 euro is en met een maximum van 2000,00 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500,00 euro is.
11.4 Bij niet-betaling door een Klant-handelaar op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest verschuldigd aan 1% per maand. Daarenboven zal bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld op de vervaldag van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd zijn van 10% op het factuurbedrag, met een minimum van 125,00 euro per factuur. Ingeval na het verstrijken van een bij schriftelijke aanmaning gestelde nadere betalingstermijn nog geen betaling ontvangen is, is de Klant een boete verschuldigd gelijk aan 12 % van de door de Klant aan gebruiker verschuldigde hoofdsom inclusief 21% BTW, ongeacht of FUN4YOU buitengerechtelijke incassokosten heeft moeten maken en onverminderd het recht van FUN4YOU om schadevergoeding te vorderen.
11.5 Onverminderd de overige rechten van FUN4YOU uit hoofde van dit artikel, is de Klant-handelaar gehouden om de incassokosten te vergoeden die FUN4YOU heeft moeten maken en welke verder gaan dan het versturen van een enkele sommatie of het enkel doen van een - niet aanvaard - schikkingsvoorstel, het inwinnen van eenvoudige inlichtingen of het op gebruikelijke wijze samenstellen van het dossier. Deze kosten worden vastgesteld op basis van de op dat moment daarvoor geldende richtlijnen bij rechtbanken die voorzien worden.
12. Intellectuele eigendomsrechten
12.1 Elk intellectueel of ander eigendomsrecht (ongeacht of dit geregistreerd is of niet) op werken, goederen of diensten die in eigendom zijn van, gebruikt zijn of gecreëerd zijn door FUN4YOU of haar aangestelden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst (inclusief software, materiaal, technologie, vaardigheden, know-how en informatie over het gebruik ervan), blijft de exclusieve eigendom van FUN4YOU en/of haar licentiegevers, al naargelang het geval. De levering van goederen door FUN4YOU aan de Klant houdt geen enkele overdracht in van enig zulk recht.
12.2 De Klant erkent expliciet de volledige eigendom van FUN4YOU, de handelsnaam FUN4YOU, de domeinnaam fun4you.be en de auteurs- en andere intellectuele rechten op de naam, de logo’s en andere grafische branding van FUN4YOU en de inhoud van de website.
13. Geschillen en toepasselijk recht
14.1 De Voorwaarden worden beheerst door en zijn opgesteld krachtens Belgisch recht. De toepassing van het Weens Koopverdrag van 11 april 1980 wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
14.2 In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van FUN4YOU bevoegd, met name de Ondernemingsrechtbank Antwerpen afdeling Hasselt, de Rechtbank van Eerste Aanleg van Limburg afdeling Hasselt en het vredegerecht Pelt. Enkel het Belgische recht is van toepassing.